TeamViewer

TeamViewer es una aplicación que está enfocada para apoyar en las labores de soporte técnico a distancia. Con ella se podrá iniciar una comunicación con algún usuario sentado frente a su ordenador, mientras usted toma el control de este ordenador y soluciona los problemas que tenga o en todo caso indica al usuario qué debe hacer, inclusive mediante el uso de una pizarra virtual. Puede complementar su servicio al sacar provecho de la opción de copiar archivos de un ordenador a otro.

Para una comunicación efectiva es necesario que ambos ordenadores cuenten con la instalación de TeamViewer, además de conocer el ID y la contraseña del ordenador a tomar control. Es decir, no podemos controlar un ordenador sin el permiso de su propietario.

Además, TeamViewer cuenta con un máximo sistema de seguridad, mediante canales de datos protegidos con los estándares KeyExchange y AES (256 Bits). Incluso puede conectarse, sin problemas, a través de cortafuegos así sean estrechos, asimismo no necesitará instalarlo bastará con la ejecución en ambos equipos.

Como complemento este programa ofrece la posibilidad de compartir su escritorio con otras personas para múltiples tareas como, por ejemplo, compartir documentos en línea.

Esta nueva versión incorpora un calendario de reuniones con los que puede enviar correos electrónicos a los participantes con un enlace, asimismo, se pude sincronizar con el calendario de Outlook. Soporta hasta 25 participantes por sesión.